مصادر المنتجات وإدارة المخزون: يمكنني الحصول على منتجات عالية الجودة من موردين موثوق بهم ، مما يضمن التسليم في الوقت المناسب والأسعار التنافسية. أنا أيضًا أدير مستويات المخزون لمنع المخزون وزيادة التخزين وتقليل الهدر وتحسين الخدمات اللوجستية.
تحسين منصة التجارة الإلكترونية: اخترت أفضل منصة للتجارة الإلكترونية وأضعها (E. ز. ، shopify ، WooCommerce ، magentو) لتلبية احتياجات العمل ، وضمان تجربة مستخدم سلسة ، وإدارة سهلة للمنتجات. يمكنني أيضًا تحسين أداء موقع الويب والتنقل ووظائف البحث لتحسين معدلات التحويل.
استراتيجية التسويق الرقمي: تطوير وتنفيذ خطة تسويق رقمية شاملة ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تهدف هذه الاستراتيجية إلى زيادة وضوح العلامة التجارية ، ودفع حركة المرور العضوية ، وتوليد الخيوط.
خدمة العملاء ودعمهم: أضمن أن تكون خدمة العملاء من الدرجة الأولى ، حيث تقدم الردود في الوقت المناسب على الاستفسارات ، وحل المشكلات بكفاءة ، وتقديم الدعم الشخصي من خلال قنوات مختلفة (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ، وسائل التواصل الاجتماعي).
تحليلات وتتبع الأداء: أقوم بإعداد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، مثل معدلات التحويل ومتوسط قيمة الطلب ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء ، لقياس أداء المتجر. هذه البيانات تبلغ قرارات الأعمال المستقبلية وتساعد على تحسين استراتيجية التجارة الإلكترونية.