منصات التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في منصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce ، بالإضافة إلى الحلول المصممة خصيصًا باستخدام منصات مثل سحابة تجارة Salesforce.
التسويق الرقمي: أنا على دراية جيدة في تحسين محركات البحث (SEO) ، والدفع بالنقر (PPC) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق المؤثر. أنا أفهم كيفية إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية فعالة لزيادة حركة المرور والمبيعات.
إدارة المنتج: لدي خبرة في أبحاث المنتجات ، وقائمة المنتجات ، وكتابة وصف المنتج ، وتصوير المنتجات. أفهم كيفية تحسين قوائم المنتجات لتحسين الرؤية ومعدلات التحويل.
إدارة الطلبات: أعرف كيفية إدارة الطلبات بكفاءة ، بما في ذلك تنفيذ الطلبات والشحن والإرجاع. أنا على دراية بمختلف شركات الشحن وتكاملها مع منصات التجارة الإلكترونية.
خدمة العملاء: أقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة. أنا أفهم كيفية حل شكاوى العملاء والمشاكل في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.