التسويق الرقمي: أنا ماهر في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمية فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب ، وزيادة المبيعات. وهذا يشمل سيو ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلان عن الدفع بالنقرة ، والتسويق المؤثر.
إدارة منصة التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في إدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني إعداد وتخصيص المتاجر عبر الإنترنت ، وإدارة قوائم المنتجات ، وتحسين عمليات الدفع لتجربة عملاء سلسة.
توريد المنتجات وإدارة المخزون: أنا على دراية بالعثور على موردين موثوقين والتفاوض على أسعار المنتجات. لدي أيضًا خبرة في إدارة مستويات المخزون ، وتتبع المخزون ، وضمان إعادة التخزين في الوقت المناسب لتلبية طلب العملاء.
تلبية الطلبات وشحنها: أفهم أهمية تنفيذ الطلبات وعمليات الشحن بكفاءة. يمكنني إعداد تكامل الشحن ، وإدارة أسعار الشحن ، وضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب.
خدمة العملاء: أؤمن بتقديم خدمة عملاء استثنائية لبناء قاعدة عملاء مخلصين. يمكنني التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم الدعم من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.