منصات التجارة الإلكترونية: أنا على دراية جيدة بمنصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce ، ولديهم خبرة في إعداد وتخصيص المتاجر عبر الإنترنت لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات المختلفة.
التسويق الرقمي: لدي فهم قوي لاستراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى. أعرف كيفية إنشاء حملات تدفع حركة المرور إلى مواقع الويب وتحول الزوار إلى عملاء.
إدارة المنتج: لدي خبرة في إدارة قوائم المنتجات ، بما في ذلك إنشاء أوصاف المنتج وتحديد الأسعار وتحسين صور المنتج. أنا أعرف أيضًا كيفية التعامل مع أشكال المنتجات وإدارة المخزون وخيارات الشحن.
خدمة العملاء: توفير خدمة عملاء ممتازة أمر بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية. أنا ماهر في الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات والتعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة.
التحليلات وإعداد التقارير: أنا على دراية بأدوات التحليل مثل Google Analytics ويمكنه تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة مرور موقع الويب ومعدلات التحويل والمبيعات. يمكنني أيضًا إنشاء تقارير لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.