إدارة منصة التجارة الإلكترونية: أقوم بإدارة وصيانة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و BigCommerce و Magento ، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة وأداء مثالي.
إدارة المنتجات: أنا أشرف على قوائم المنتجات ، وإدارة المخزون ، وتنفيذ الطلبات ، وضمان تسليم المنتجات للعملاء بدقة وفي الوقت المناسب.
التسويق والترويج: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور ، وزيادة المبيعات ، بما في ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة.
خدمة العملاء: أقدم دعمًا استثنائيًا للعملاء من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة ، مما يضمن رضا العملاء وولائهم.
التحليلات وإعداد التقارير: تحليل بيانات المبيعات ، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، وتقديم تقارير منتظمة لأصحاب المصلحة ، وتحديد مجالات التحسين وفرص النمو.