إدارة منصة التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في مختلف منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني المساعدة في إعداد المتاجر عبر الإنترنت وتخصيصها وإدارتها لضمان تجربة تسوق سلسة للعملاء.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في استراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى. يمكنني المساعدة في زيادة عدد زيارات موقع الويب وزيادة المبيعات وبناء الوعي بالعلامة التجارية.
إدارة المنتجات: لدي خبرة في أبحاث المنتجات وتحسين قائمة المنتجات وإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات. يمكنني المساعدة في تحسين قوائم المنتجات لتحسين المبيعات وتقليل العوائد.
خدمة العملاء: لدي مهارات اتصال ممتازة ويمكني تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة. يمكنني المساعدة في حل شكاوى العملاء والإجابة على الأسئلة وتقديم توصيات المنتج.
الخدمات اللوجستية والشحن: لدي معرفة بشركات الشحن والأسعار وأوقات التسليم. يمكنني المساعدة في تحسين استراتيجيات الشحن لتقليل التكاليف وتحسين أوقات التسليم.