مصادر المنتجات وإدارة المخزون: أجد الموردين ، والتفاوض على الأسعار ، وشراء المنتجات للتخزين في المتجر عبر الإنترنت. أنا أيضا إدارة مستويات المخزون ، وضمان أن لدينا المنتجات المناسبة في المخزون لتلبية طلب العملاء.
تنفيذ الطلب: يمكنني معالجة طلبات العملاء وشحنها في الوقت المناسب ، مما يضمن تسليم المنتجات للعملاء خلال الإطار الزمني المتوقع. يتضمن ذلك إدارة تكاليف الشحن والتعبئة والعائدات.
خدمة العملاء: أقدم الدعم للعملاء من خلال قنوات مختلفة (البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة) لحل أي مشكلات قد يواجهونها في طلباتهم أو منتجاتهم أو خدماتهم.
التسويق والترويج: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة المبيعات والوعي بالعلامة التجارية. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وتسويق المحتوى.
التحليلات وإعداد التقارير: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل المبيعات وحركة المرور على الموقع الإلكتروني ومعدلات التحويل ورضا العملاء لفهم أداء المتجر عبر الإنترنت وتحديد مجالات التحسين.