إدارة المخزون: أنا مسؤول عن إدارة مستويات المخزون وتتبع مستويات المخزون وضمان توفر المنتجات للشراء. ويشمل ذلك مراقبة مستويات المخزون ومعالجة الطلبات وإدارة الشحن والتسليم.
التسويق والإعلان: نطور وننفذ استراتيجيات تسويقية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. ويشمل ذلك إنشاء حملات وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة على منصات مثل إعلانات جوجل وإعلانات فيس بوك.
خدمة العملاء: أتعامل مع استفسارات العملاء ، وحل المشكلات ، وتقديم الدعم للعملاء من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
تنفيذ الطلبات: أشرف على معالجة الطلبات وشحنها ، مما يضمن حصول العملاء على منتجاتهم في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
التحليلات وإعداد التقارير: أقوم بتحليل بيانات المبيعات وحركة المرور على الموقع وسلوك العملاء لتحديد الاتجاهات وفرص النمو. أنا استخدم هذه البيانات لإعلام قرارات التسويق والمنتجات.