إدارة منصة التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في منصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني إعداد وتخصيص وإدارة المتاجر عبر الإنترنت ، بما في ذلك قوائم المنتجات وبوابات الدفع وتكاملات الشحن والمزيد.
التسويق الرقمي: أفهم أهمية التسويق الرقمي في زيادة المبيعات وزيادة الرؤية عبر الإنترنت. تشمل مهاراتي تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق المحتوى.
توريد المنتجات وإدارة المخزون: يمكنني المساعدة في الحصول على المنتجات من الموردين والتفاوض على الأسعار وإدارة مستويات المخزون لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبكفاءة.
إدارة الطلب والشحن: أنا على دراية بخيارات الشحن المختلفة ، بما في ذلك USPS و UPS و FedEx و DHL. يمكنني إعداد تكامل الشحن ، وإدارة تكاليف الشحن ، وضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب.
خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة أمر بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية. يمكنني التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات والرد على التعليقات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.