منصات التجارة الإلكترونية: أنا على دراية بمنصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify و Magento و WooCommerce و BigCommerce. يمكنني المساعدة في اختيار المنصة ، والتكامل ، والتخصيص.
إدارة المنتجات: يمكنني المساعدة في إدراج المنتجات وتصنيفها وتحسينها لتحسين مستوى الرؤية والمبيعات. وهذا يشمل كتابة وصف المنتج ، وتحسين الكلمات الرئيسية ، وإدارة الصور عالية الجودة.
بوابات الدفع وتكاملات الشحن: أنا على دراية بالعديد من بوابات الدفع مثل باي بال ، شريطية ، ومربعة ، بالإضافة إلى تكامل الشحن مع شركات النقل مثل USPS و UPS و FedEx.
التسويق والعروض الترويجية: يمكنني المساعدة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات التسويق ، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر. يمكنني أيضًا المساعدة في تشغيل العروض الترويجية والخصومات وبرامج الولاء.
خدمة العملاء والدعم: أفهم أهمية تقديم خدمة عملاء ممتازة ، بما في ذلك دعم البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والدعم عبر الهاتف. يمكنني المساعدة في تطوير استراتيجية دعم العملاء وتدريب الموظفين لضمان تفاعلات العملاء السلسة.