إدارة المنتج: أنا مسؤول عن إدارة كتالوج المنتج ، بما في ذلك بحث المنتج وإدراجه والتحسين. يتضمن ذلك البقاء على اطلاع دائم على اتجاهات السوق وتحليل المنافسين وتفضيلات العملاء لضمان أن منتجاتنا ذات صلة وجذابة لجمهورنا المستهدف.
التسويق والإعلان: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وتسويق المحتوى.
تلبية الطلبات: أشرف على عملية تلبية الطلبات ، مما يضمن معالجة الطلبات بسرعة ودقة. وهذا يشمل إدارة مستويات المخزون والشحن وخدمة العملاء.
خدمة العملاء: أتعامل مع استفسارات العملاء ، وحل المشكلات ، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء وولائهم.
التحليلات وإعداد التقارير: أقوم بتحليل بيانات المبيعات وحركة المرور على الموقع وسلوك العملاء لتحديد مجالات التحسين وتحسين استراتيجية التجارة الإلكترونية.