إدارة منصة التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في إدارة مختلف منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Magentto و WooCommerce و BigCommerce. يمكنني إعداد هذه المنصات وتكوينها وتخصيصها لتلبية الاحتياجات المحددة للشركة.
إدارة المنتجات: يمكنني المساعدة في أبحاث المنتجات ، وقائمة المنتجات ، وتحسين المنتجات ، وإدارة مخزون المنتجات. لدي أيضًا خبرة في تصوير المنتج وكتابة وصف المنتج وتصنيف المنتجات.
التسويق والترويج: لدي فهم قوي لاستراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق المؤثر. يمكنني المساعدة في إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية لزيادة حركة المرور والمبيعات.
خدمة العملاء: لدي خبرة في تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة والوسائط الاجتماعية. يمكنني المساعدة في إنشاء نهج يركز على العملاء لضمان رضا العملاء وولائهم.
تنفيذ الطلبات: لدي معرفة بإدارة الطلبات والشحن والخدمات اللوجستية. يمكنني المساعدة في إعداد خيارات الشحن وإدارتها ، وتتبع الطلبات ، وضمان التسليم في الوقت المناسب.