إدارة المتجر على الإنترنت: أنا أشرف على العمليات اليومية لمنصة التجارة الإلكترونية لدينا ، والتأكد من أنها تعمل بسلاسة وكفاءة. ويشمل ذلك إدارة المخزون ومعالجة الطلبات وحل أي مشكلات فنية قد تنشأ.
التسويق والإعلان: أضع وننفذ استراتيجيات تسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. يتضمن ذلك إنشاء وتنفيذ حملات على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة.
تطوير المنتج: أعمل عن كثب مع فريق تطوير منتجاتنا للتأكد من أن منتجاتنا تلبي احتياجات العملاء وتنافسية في السوق. وهذا يشمل البحث عن الاتجاهات ، وجمع تعليقات العملاء ، وتحديد الفرص لخطوط المنتجات الجديدة.
خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على استفسارات العملاء ، وحل المشكلات ، والتأكد من رضا العملاء عن مشترياتهم.
تحليل البيانات: أقوم بتحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء لتحديد الاتجاهات ومناطق التحسين. هذا يساعدنا على تحسين استراتيجياتنا التسويقية وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.