التسويق الرقمي: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمية فعالة لدفع حركة المرور إلى موقع الويب ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات. وهذا يشمل سيو والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة.
إدارة منصة التجارة الإلكترونية: أدير منصة التجارة الإلكترونية ، مما يضمن التكامل السلس للمنتجات وبوابات الدفع وخيارات الشحن وأنظمة خدمة العملاء.
إدارة المنتجات: أشرف على أبحاث المنتجات ، وتوفير المصادر ، وإدارة المخزون لضمان مجموعة منتجات متنوعة وذات صلة تلبي متطلبات العملاء.
خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء استثنائية من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي ، لحل المشكلات والإجابة على الأسئلة وبناء ولاء العملاء.
التحليلات وإعداد التقارير: أقوم بتحليل بيانات المبيعات ومقاييس أداء موقع الويب وسلوك العملاء لتحديد الاتجاهات والفرص ومناطق التحسين.