إدارة منصة التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في منصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify و WooCommerce و BigCommerce و Magento. يمكنني إعداد هذه المنصات وتكوينها لتلبية احتياجات عملائي ، بما في ذلك تخصيص الموضوعات ، ودمج بوابات الدفع ، وتنفيذ خيارات الشحن.
إدارة المخزون: أفهم أهمية إدارة المخزون الدقيقة في أعمال التجارة الإلكترونية. يمكنني تنفيذ أنظمة إدارة المخزون وتتبع مستويات المخزون وإدارة الطلبات لضمان شحن المنتجات في الوقت المحدد وبالكميات الصحيحة.
خدمة العملاء: كمشغل للتجارة الإلكترونية ، أعتقد أن توفير خدمة عملاء ممتازة أمر بالغ الأهمية لبناء ولاء العملاء وقيادة الأعمال المتكررة. يمكنني التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم الدعم عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في العديد من استراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنني مساعدة الشركات على زيادة ظهورها عبر الإنترنت ، ودفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بها ، وتحويل الزوار إلى عملاء.
معالجة الدفع والأمان: أفهم أهمية معالجة الدفع الآمنة ويمكني إعداد بوابات الدفع المختلفة ، بما في ذلك معالجة بطاقات الائتمان ، وباي بال ، وطرق الدفع الأخرى عبر الإنترنت. يمكنني أيضًا التأكد من أن موقع الويب متوافق مع PCI ويتبع جميع معايير الأمان.