توريد المنتجات وإدارتها: نحن مسؤولون عن العثور على موردين موثوقين والتفاوض على الأسعار وضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب. أقوم أيضًا بإدارة مستويات مخزون المنتجات ، ومراقبة مستويات المخزون ، وتحسين تشكيلة المنتجات لتلبية طلب العملاء.
التسويق والإعلان: يمكنني تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق للوصول إلى جمهور أوسع ، بما في ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) الإعلان ، والتسويق المؤثر. كما أتعاون مع المصممين لإنشاء قوائم منتجات ومواد ترويجية جذابة بصريًا.
خدمة العملاء: توفير خدمة عملاء ممتازة أمر بالغ الأهمية لبناء الثقة والولاء. أتعامل مع استفسارات العملاء ، وحل المشكلات على الفور ، وضمان تلبية الطلبات في الوقت المناسب. كما أنني أراقب ملاحظات العملاء واستخدمها لتحسين تجربة التسوق بشكل عام.
تلبية الطلبات والخدمات اللوجستية: أشرف على معالجة الطلبات وشحنها ، وضمان تسليمها للعملاء في الوقت المحدد وفي حالة جيدة. أعمل عن كثب مع شركات الشحن للتفاوض على الأسعار وإدارة العوائد.
الإدارة المالية: إدارة الجوانب المالية لأعمال التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك تحديد الأسعار وإدارة تكاليف المخزون وتتبع النفقات. أقوم أيضًا بتحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات وفرص النمو.