إدارة المنتجات: أشرف على اختيار المنتجات وشرائها وإدارة المخزون. وهذا ينطوي على توريد منتجات عالية الجودة ، والتفاوض مع الموردين ، وضمان التسليم في الوقت المناسب للعملاء.
التسويق والترويج: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات والتفاعل مع العملاء. ويشمل ذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء المحتوى والإعلانات المدفوعة.
خدمة العملاء: توفير خدمة عملاء ممتازة أمر بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية. أتعامل مع استفسارات العملاء ، وحل المشكلات على الفور ، وضمان حصول العملاء على تجربة إيجابية مع علامتنا التجارية.
تنفيذ الطلب: أدير عملية تنفيذ الطلب ، من تلقي الطلبات إلى الشحن والتسليم. وهذا ينطوي على التنسيق مع الموردين ، وإدارة المخزون ، وضمان التسليم في الوقت المناسب.
التحليلات والتحسين: تحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء واتجاهات السوق لتحديد مجالات التحسين. هذا يساعدني على تحسين تجربة التسوق ، وتحسين استراتيجيات التسويق ، وزيادة المبيعات.