خريطة تحديد موقع العلامة التجارية

أنواع خرائط تحديد موضع العلامة التجارية

هناك العديد من أنواع خرائط تحديد موضع العلامة التجارية التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها لفهم السوق بشكل أفضل. وتشمل ما يلي:

• الخرائط الإدراكية

  هذا هو النوع الأكثر شيوعًا من خرائط تحديد موضع العلامة التجارية. يساعد الشركات على تصور كيف ينظر العملاء إلى منتجاتهم مقارنةً بالمنافسين. هذا النوع من خرائط تحديد موضع العلامة التجارية له محورين يمثلان سمات مختلفة. على سبيل المثال، يمكن أن يمثل أحد المحاور السعر بينما يمثل الآخر الجودة. يمكن للشركات رسم منتجاتها ومنافسها على هذا الرسم البياني لتصور مشهد السوق.

• خريطة تحديد موضع السمة

  في هذا النوع من خرائط تحديد موضع العلامة التجارية، يكون التركيز على سمات معينة للمنتج. يمكن للشركات مقارنة منتجاتها على أساس سمات مختلفة مثل الحجم والسرعة واللون وغيرها. تساعد هذه الخريطة الشركات على فهم نقاط القوة والضعف في منتجاتها. ونتيجة لذلك، يمكنهم إجراء التعديلات اللازمة لتلبية توقعات العملاء.

• خريطة تحديد موضع المنافسة

  كما يوحي الاسم، تركز خريطة تحديد موضع العلامة التجارية هذه على المشهد التنافسي. يمكن للشركات تحديد المنافسين المباشرين وغير المباشرين. بعد ذلك، يقومون بتحليل نقاط قوتهم وضعفهم للعثور على ميزة تنافسية. تساعد الخريطة الشركات على فهم سوقها المتخصص وإنشاء استراتيجيات فعالة.

• خريطة تحديد موضع حصة السوق

  يركز هذا النوع من خرائط تحديد موضع العلامة التجارية على حصة السوق وإمكانات النمو. يحتوي على محورين: حصة السوق ومعدل النمو. يمكن للشركات رسم علامتهم التجارية ومنافسها لتحديد قادة السوق، والمتأخرين، واللاعبين الناشئين. هذه المعلومات ضرورية للتخطيط الاستراتيجي وتخصيص الموارد.

• خريطة تحديد موضع قيمة العرض

  تساعد هذه الخريطة الشركات على تحليل قيمة العرض لمنتجاتها مقارنةً بالمنافسين. يحتوي على محورين: الفوائد المدركة والتكاليف. يمكن للشركات تحديد المجالات التي يمكنهم فيها تحسين القيمة أو تعديل الأسعار لتحسين القدرة التنافسية.

• خريطة تحديد موضع شريحة العملاء

  تركز خريطة تحديد موضع العلامة التجارية هذه على شرائح العملاء المختلفة. يساعد الشركات على تحديد الشرائح التي تستهدفها المنافسين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات تحليل تفضيلات العملاء واحتياجاتهم لإنشاء استراتيجيات تسويق مصممة خصيصًا.

• خريطة تحديد موضع جغرافي

  تحلل هذه الخريطة تحديد موضع العلامة التجارية عبر المناطق الجغرافية المختلفة. يساعد الشركات على فهم التفضيلات الإقليمية والديناميات التنافسية. وبالتالي، يمكن للعلامات التجارية تعديل استراتيجياتها بناءً على خريطة تحديد موضع العلامة التجارية الجغرافية.

مواصفات وصيانة خريطة تحديد موضع العلامة التجارية

هناك العديد من المواصفات التي يجب مراعاتها عند إنشاء خريطة تحديد موضع العلامة التجارية، مثل:

• جمهور الهدف

  فهم جمهور الهدف أمر أساسي؛ لأن الجمهور يحدد خريطة تحديد موضع العلامة التجارية. يجب تحليل التركيبة السكانية وتفضيلات واحتياجات الجمهور لفهم ما يقدرونه في العلامة التجارية.

• تحليل المنافسة

  يشمل ذلك بحث المنافسين وفهم استراتيجيات تحديد موضعهم. تساعد نقاط القوة والضعف لدى المنافسين على تحديد نقطة البيع الفريدة للعلامة التجارية.

• قيمة العرض

  هذا هو المواصفات التي تُبلغ ما تقدمه العلامة التجارية للعملاء. يجب أن تكون قيمة العرض واضحة وجذابة وتُظهر ما تمثله العلامة التجارية وما هو في السوق من أجله.

• بيان تحديد الموضع

  لكي تتمكن أي علامة تجارية من إنشاء خريطة تحديد موضع ناجحة، يجب أن توصل إلى بيان تحديد موضع واضح. يُعرّف البيان جمهور الهدف، والمناظر الطبيعية التنافسية، والسمات والفوائد الفريدة للعلامة التجارية. يمثل بيان تحديد الموضع مبدأ توجيهي لجميع جهود العلامة التجارية والتسويق.

• إنشاء الخريطة

  في هذه المرحلة، يتم إنشاء خريطة تحديد موضع العلامة التجارية الفعلية. يتم إنشاء الخريطة عن طريق رسم العلامة التجارية ومنافسها وفقًا للسمات والأبعاد ذات الصلة. يتم وضع العلامة التجارية ومنافسها في مساحة ثنائية الأبعاد تكشف عن تصور العلامة التجارية في السوق.

• التواصل والتنفيذ

  بمجرد إنشاء خريطة تحديد موضع العلامة التجارية وإجراء المواصفات، يتم التواصل بها عبر جميع أنحاء المنظمة. يتم تنفيذ تحديد موضع العلامة التجارية عبر جميع نقاط التلامس، بما في ذلك اتصالات التسويق، وتطوير المنتج، وخدمة العملاء.

من المهم الحفاظ على المواصفات لتحديد موضع العلامة التجارية الفعال. فيما يلي بعض نصائح الصيانة:

• الاتساق

  يجب أن تكون جميع عناصر العلامة التجارية، بما في ذلك الشعارات والألوان والرسائل، متسقة ومُحافظة عليها. يُساعد الاتساق على بناء معرفة العلامة التجارية والثقة بين العملاء.

• المراقبة

  تشمل المراقبة تتبع اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين. باستخدام المراقبة، يمكن للعلامة التجارية أن تستجيب بسرعة لأي تغييرات في السوق، ويمكن تعديل العلامة التجارية وفقًا لذلك.

• تدريب العلامة التجارية

  تُعَدّ تدريب العلامة التجارية هو تعليم الموظفين حول قيم العلامة التجارية وتحديد موضعها ورسائلها. يضمن تدريب العلامة التجارية أن يتفاعل الموظفون مع العملاء، مع الحفاظ على تحديد موضع العلامة التجارية.

• تطوير المنتج

  يجب تطوير المنتجات والخدمات الجديدة، ويجب أن تكون متماشية مع تحديد موضع العلامة التجارية. يجب أن تلبي المنتجات الجديدة احتياجات وتوقعات جمهور الهدف، مع الحفاظ على ميزة العلامة التجارية التنافسية.

• ملاحظات العملاء

  ملاحظات العملاء مهمة في الحفاظ على المواصفات. تُقدم ملاحظات العملاء رؤى حول تصور العلامة التجارية وتحديد موضعها في السوق. تساعد الملاحظات على تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين واتخاذ إجراءات تصحيحية.

كيفية اختيار خريطة تحديد موضع العلامة التجارية

قبل طلب خريطة تحديد موضع للعلامة التجارية، يحتاج المشترون إلى مراعاة جمهور الهدف، والاختلافات الأساسية للعلامة التجارية، والرسائل التي يريدون توصيلها. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية اختيار خريطة تحديد موضع للعلامة التجارية

• تحديد جمهور الهدف

  عند اختيار استراتيجية تحديد موضع للعلامة التجارية، من الضروري تحديد جمهور الهدف للعلامة التجارية. بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها تشمل؛ من هم العملاء المحتملين للمنتجات أو الخدمات؟ ما هي خصائصهم الديموغرافية؟ ما هي احتياجاتهم ونقاط ضعفهم؟ يساعد فهم جمهور الهدف في اختيار استراتيجية تحديد موضع للعلامة التجارية تتردد صداها لدى الجمهور.

• تحديد نقاط التمييز الرئيسية

  نقاط التمييز الرئيسية هي مقترحات البيع الفريدة للعلامة التجارية. عند اختيار استراتيجية تحديد موضع للعلامة التجارية، من المهم تحديد نقاط التمييز الرئيسية للعلامة التجارية. ما الذي يجعل العلامة التجارية متميزة عن المنافسين؟ ما هي الفوائد التي تجعل العملاء يختارون العلامة التجارية على المنافسين؟

• تحديد الرسالة الأساسية

  الرسالة الأساسية هي التواصل الذي يحدد استراتيجية تحديد موضع العلامة التجارية. عند اختيار استراتيجية تحديد موضع للعلامة التجارية، من المهم تحديد الرسالة الأساسية للتواصل مع جمهور الهدف. ضع في اعتبارك الأسئلة التالية؛ ما هي الرسالة التي يجب أن تتردد صداها لدى جمهور الهدف؟ ما هي الرسالة التي تُبلغ عن نقاط التمييز الرئيسية للعلامة التجارية؟

• مراجعة المشهد التنافسي

  يشير المشهد التنافسي إلى المنافسين في السوق الذين يقدمون منتجات أو خدمات مماثلة لجمهور الهدف. قبل اختيار استراتيجية تحديد موضع للعلامة التجارية، ضع في اعتبارك المشهد التنافسي. حلل استراتيجيات تحديد موضع المنافسين وحدد الفجوات التي يمكن للعلامة التجارية استغلالها. اختر استراتيجية تحديد موضع للعلامة التجارية تفرق العلامة التجارية عن المنافسين.

• مراجعة رؤية العلامة التجارية ومهمتها

  قبل اختيار استراتيجية تحديد موضع للعلامة التجارية، ضع في اعتبارك رؤية العلامة التجارية ومهمتها. يجب أن تتناسب رؤية العلامة التجارية ومهمتها مع استراتيجية تحديد موضع العلامة التجارية. يجب أن تُبلغ استراتيجية تحديد موضع العلامة التجارية عن رؤية العلامة التجارية ومهمتها لجمهور الهدف.

• اختبار والتحقق من صحة

  يشير اختبار والتحقق من صحة إلى عملية اختبار والتحقق من صحة استراتيجية تحديد موضع العلامة التجارية قبل إطلاقها في السوق. قبل اختيار استراتيجية تحديد موضع للعلامة التجارية، اختبر وأكد صحة الاستراتيجية. أجرِ بحثًا في السوق لاختبار استراتيجية تحديد موضع العلامة التجارية وتأكيد صحتها مع جمهور الهدف.

كيفية DIY واستبدال خريطة تحديد موضع العلامة التجارية

يمكن بناء خريطة تحديد موضع للعلامة التجارية في بضع خطوات بسيطة. إليك كيفية إنشاء خريطة تحديد موضع للعلامة التجارية:

• 1. اختر سوقًا مناسبًا: لإنشاء خريطة تحديد موضع للعلامة التجارية، الخطوة الأولى هي اختيار سوق مناسب. يجب أن يكون السوق مناسبًا للعلامات التجارية التي يتم تحليلها. على سبيل المثال، إذا كانت العلامات التجارية التي يتم تحليلها هي علامات تجارية للمشروبات الغازية، فإن السوق المناسب هو سوق المشروبات الغازية. بعد اختيار سوق مناسب، الخطوة التالية هي تحديد المنافسين الرئيسيين في السوق.
• 2. تحديد المنافسين الرئيسيين: تحديد المنافسين الرئيسيين هي الخطوة الثانية عند إنشاء خريطة تحديد موضع للعلامة التجارية. المنافسون الرئيسيون هم العلامات التجارية التي تنافس على نفس جمهور الهدف. على سبيل المثال، في سوق المشروبات الغازية، كوكا كولا وبيبسي هما منافسان رئيسيان. بعد تحديد المنافسين الرئيسيين، الخطوة التالية هي تحديد محاور خريطة تحديد موضع العلامة التجارية.
• 3. تحديد المحاور: تحديد المحاور هي الخطوة الثالثة عند إنشاء خريطة تحديد موضع للعلامة التجارية. تمثل محاور خريطة تحديد موضع العلامة التجارية العوامل التي تؤثر على اختيار المستهلك في السوق المناسب. في سوق المشروبات الغازية، يمكن أن تكون محاور خريطة تحديد موضع العلامة التجارية هي المذاق والسعر. بعد تحديد المحاور، الخطوة التالية هي رسم العلامات التجارية على خريطة تحديد موضع العلامة التجارية.
• 4. رسم العلامات التجارية: رسم العلامات التجارية على خريطة تحديد موضع العلامة التجارية هي الخطوة الرابعة عند إنشاء خريطة تحديد موضع للعلامة التجارية. يشمل رسم العلامات التجارية وضع العلامات التجارية على الخريطة وفقًا لتحديد موضعها في السوق المناسب. يتم وضع كوكا كولا كعلامة تجارية راقية، ويتم وضع بيبسي كعلامة تجارية متوسطة المدى.

أسئلة وأجوبة

س1. هل يمكن أن يتغير تحديد موضع العلامة التجارية بمرور الوقت؟

ج1. نعم، يمكن أن يتغير تحديد موضع العلامة التجارية بمرور الوقت. يمكن أن تؤدي التغييرات في اتجاهات السوق، أو تفضيلات المستهلك، أو الإجراءات التنافسية، أو التطورات الداخلية للعلامة التجارية، إلى إعادة تحديد موضع العلامة التجارية للحفاظ على الصلة والقدرة التنافسية.

س2. هل يمكن لعدة علامات تجارية أن تشغل نفس الموضع في السوق؟

ج2. من الناحية المثالية، ليس هذا ممكنًا لأن تحديد موضع السوق يُعرّف على أنه تصور معين في أذهان العملاء. إذا شغلت علامتان تجاريتان أو أكثر نفس الموضع، فهذا يشير إلى نقص في التمايز، مما قد يؤدي إلى المنافسة. وبالتالي، يجب أن تسعى العلامات التجارية إلى إنشاء مواضع فريدة في السوق.

س3. ما هي العناصر الرئيسية لاستراتيجية تحديد موضع العلامة التجارية؟

ج3. تشمل العناصر الأساسية لاستراتيجية تحديد موضع العلامة التجارية فهم جمهور الهدف، وتحديد احتياجات وتفضيلات جمهور الهدف، وتحليل المنافسين، وتحديد مزايا العلامة التجارية الفريدة مقارنةً بالمنافسين. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يشمل بيان تحديد موضع العلامة التجارية غرض العلامة التجارية، وجمهور الهدف، والميزة التنافسية التي توفرها العلامة التجارية للجمهور.