All categories
Featured selections
Trade Assurance
Buyer Central
Help Center
Get the app
Become a supplier
(65116 منتجًا متوفرة)
جاهز للشحن
جاهز للشحن
يتكون نظام التحكم الإداري من أدوات وعمليات وأشخاص ونظم لتحقيق أهداف المنظمة. يختلف بشكل كبير اعتمادًا على احتياجات وهيكل العمل. بشكل عام، يمكن تصنيف أنظمة التحكم الإداري إلى الأنواع الرئيسية التالية:
يمكن تقسيم كل فئة إلى مزيد من التفصيل في طرق الإدارة المختلفة التي تعتمدها المنظمات للحفاظ على عملها بسلاسة. تشمل بعض هذه الأساليب؛ بطاقات الأداء المتوازنة، والإدارة الرشيقة، وإدارة الجودة الشاملة، وإدارة التفكير التصميمي. ستعتمد كل منظمة النظام والطريقة التي تناسب هيكلها الإداري ونموذج عملها واستراتيجية نموها.
محاذاة الاستراتيجيات والأهداف:
يربط نظام التحكم الإداري الأعمال اليومية بالخطط الكبيرة للمنظمة. من خلال تحديد أهداف واضحة والتأكد من عمل الجميع لتحقيقها، يساعد النظام الشركة على النجاح. وللقيام بذلك، يستخدم عمليات مراجعة منتظمة حيث ينظر المديرون إلى مدى تحقيق مختلف الفرق لأهدافها. تسمح هذه المراجعات بإجراء تعديلات إذا لزم الأمر لضمان عمل الجميع معًا لتحقيق استراتيجية الشركة الإجمالية.
قياس النجاح:
أنظمة التحكم الإداري تشبه وجود بوصلة على سفينة. تستخدم أدوات تسمى "مؤشرات الأداء" للتحقق مما إذا كانت الشركة تسير في الاتجاه الصحيح. تُقدم هذه المؤشرات للفرق نقاطًا تستهدفها حتى تتمكن الشركة من البقاء على المسار الصحيح والوصول إلى وجهتها. تضمن أنظمة التحكم أن تتحرك المنظمة بطريقة تتناسب مع استراتيجيتها الإجمالية من خلال مراقبة أدائها باستمرار.
القواعد والإرشادات:
يحدد نظام التحكم الإداري القواعد التي يجب على الجميع اتباعها. يشمل ذلك كل شيء من كيفية عمل العمل في مختلف الفرق إلى كيفية اتخاذ القرارات. يضمن النظام أن الجميع يفهم ما هو متوقع منهم، مما يساعد الشركة على العمل بسلاسة.
اكتشاف المشكلات مبكرًا:
مثل جهاز إنذار الدخان، يراقب نظام التحكم الإداري المنظمة. يساعد المديرين على تحديد المشكلات المحتملة بسرعة حتى يتمكنوا من العمل معًا لإيجاد حلول قبل أن تسوء الأمور. هذا يسمح للشركة بالاستمرار في القيام بشكل جيد والاستجابة للمشكلات بسرعة قبل أن تصبح مخاطر كبيرة.
التعلم والتحسين:
تساعد أنظمة التحكم الإداري الشركات على التعلم من الماضي. من خلال النظر إلى ما نجح وما لم ينجح في المواقف السابقة، يمكن للفرق اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في المستقبل. تدعو الأنظمة إلى ثقافة تحسين مستمر، مما يساعد المنظمات على التكيف والنجاح مع مرور الوقت.
التكيف مع التغيير:
في عالم تتغير فيه الأسواق واحتياجات العملاء باستمرار، تساعد أنظمة التحكم الإداري الشركات على أن تكون مرنة. من خلال مراقبة الوضع باستمرار وقياس الأداء، يمكن للمديرين تعديل الخطط بسرعة لمواكبة المنافسة.
تعزيز العمل الجماعي:
تجتمع أنظمة التحكم الإداري بأجزاء مختلفة من المنظمة معًا. تشجع على التواصل والتعاون بين الفرق حتى يعمل الجميع نحو نفس الأهداف. عندما يكون النظام فعالًا، فإنه يشجع ثقافة التعاون.
التحكم والتخطيط
ينطوي نظام إدارة التخطيط والتحكم على مجموعة متنوعة من التطبيقات، مثل تأديب ومكافأة الموظفين، وتوقع الأداء المستقبلي، ومساعدة الإدارة العليا في تطوير الاستراتيجيات.
تحسين الاستجابة
يمكن للمنظمات تقليل وقت الاستجابة من خلال التكيف السريع مع ظروف السوق المتغيرة وتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف من خلال الاستخدام الفعال لـ MCS.
تنسيق الموارد
لضمان النظام والاتساق في استخدام الموارد البشرية والمادية والمالية في المنظمة، يوازن MCS بين سلوك ومصالح أعضائه مع أهداف نظام التحكم الإداري.
تنفيذ الأهداف والاستراتيجيات
يساعد MCS في تنفيذ أهداف واستراتيجيات المنظمة من خلال توفير معلومات ذات صلة وفي الوقت المناسب لمختلف مستويات الإدارة.
التعلم والابتكار التنظيمي
يشجع نظام التحكم الإداري على جو يشعر فيه الأعضاء بالحرية في مشاركة الأفكار وتجربة أشياء جديدة والتعلم من الفشل، مما يعزز النمو والإبداع.
اتخاذ القرارات
يوفر MCS معلومات مالية وغير مالية ضرورية لاتخاذ القرارات على جميع مستويات الإدارة، مثل الاختيار بين مشاريع الاستثمار المتنافسة.
قياس وتقييم الأداء
يعتمد MCS نظامًا يشمل الحوافز والمكافآت بناءً على قياس وتقييم الأداء لتقييم الأداء وتقييم فعالية مختلف وحدات المنظمة.
إدارة المخاطر
من خلال آليات وإجراءات التحكم، يحدد MCS المخاطر ويخففها، مما يحمي أصول ومصالح المنظمة.
الامتثال والحوكمة
يُمكن نظام التحكم الإداري المنظمات من تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية، مما يعزز الشفافية والمساءلة.
التحكم في التكاليف والكفاءة
من خلال مراقبة النفقات واستخدام الموارد، يساعد MCS المنظمات على تحديد مجالات عدم الكفاءة واتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الأداء العام.
مراقبة جودة المنتج
يُمكن تطبيق نظام إدارة الجودة الفعال QMS بشكل واسع، مثل زيادة رضا العملاء، وتقليل التناقضات، وتعزيز ربحية الشركة، وتحسين كفاءة العملية، وتشجيع ثقافة التحسين المستمر.
في ضوء ما سبق، فإن اختيار نظام التحكم الإداري المناسب للمنظمة أمر بالغ الأهمية لازدهارها. يجب على المنظمات التي تبحث عن نظام التحكم الإداري المناسب مراعاة بعض المتغيرات المهمة، بما في ذلك التكلفة، والميزات المتنوعة، والدمج، والتنفيذ. تشمل المكونات المهمة الأخرى التي يجب مراعاتها عند اختيار نظام التحكم الإداري سهولة الاستخدام، والتخصيص، ودعم العملاء.
س: ما هو نظام التحكم الإداري؟
ج: نظام التحكم الإداري هو إطار عمل لضمان انسجام استراتيجيات المنظمة مع أهدافها. يشمل عادةً عمليات لقياس الأداء، والمراقبة، والتغذية الراجعة، وصلاحية اتخاذ القرار، وبنية اتصال للإبلاغ عن النتائج. المكونات الرئيسية هي تحديد الأهداف الاستراتيجية، وقياس النتائج مقارنة بها، وتعيين المسؤوليات، ووجود نظام إعداد التقارير للإجراءات التصحيحية.
س: لماذا التحكم الإداري مهم؟
ج: التحكم الإداري مهم لأنه يساعد المنظمة على تحقيق أهدافها بشكل فعال وكفاءة. يضمن نظام التحكم أن يتم استخدام الموارد بكفاءة، وأن تتوافق الأنشطة مع الاستراتيجية، وأن يتم قياس الأداء مقارنة بالأهداف.
س: ما هي خطوات التحكم الإداري؟
ج: الخطوات الرئيسية في التحكم الإداري هي تحديد أهداف واضحة، وتحديد نظام تحكم مناسب، وقياس الأداء مقارنة بتلك الأهداف، ومقارنة النتائج، واتخاذ إجراءات تصحيحية إذا لزم الأمر.
س: ما هي أنواع التحكم الإداري الخمسة؟
ج: أنواع التحكم الإداري الخمسة هي: الضوابط الفنية، التي تستخدم التكنولوجيا لتقليل المخاطر. تشمل جدران الحماية، والكشف عن الاختراقات؛ الضوابط الإدارية، التي تعتمد على السياسات والإجراءات التي حددتها الإدارة، مثل ضوابط الوصول، والتدقيق، وتدريب الموظفين؛ الضوابط السلوكية التي توجه سلوك الموظفين من خلال ثقافة الشركة، والمعايير الأخلاقية، وتمكين الموظفين؛ الضوابط المالية، التي تشمل مراقبة ومراقبة موارد المنظمة المالية من خلال الميزانيات والتقارير المالية والضوابط الداخلية؛ والضوابط الاستراتيجية المصممة لضمان تنفيذ استراتيجية الشركة بشكل فعال، وأنها متوافقة مع أهداف الشركة.
